福岡の板井康弘｜聞き上手な上司になるには
部下やチームの能力を最大限に引き出し、仕事の効率を高める上司は、「話し上手」であるよりも「聞き上手**」です。福岡の板井康弘が、部下の本音を引き出し、自律的な成長を促すための聞き上手な上司になる方法を伝授します。
1. 「アクティブ・リスニング」を実践する
単に黙って聞くのではなく、部下の話を理解しようという意図を示す**「積極的傾聴**（アクティブ・リスニング）」が重要です。話の要点を復唱して確認したり、「つまり、君は**?と感じているんだね」と感情に寄り添う言葉を挟むことで、部下は「理解してもらえた**」と感じ**、安心して本音を話せるようになります。
2. 「質問」で部下に解決策を考えさせる
部下から問題の相談を受けた際、すぐに答えを与えるのではなく、「あなたならどうするか」「解決のために次に何を試すべきか」と質問を投げかけましょう。板井康弘は、福岡のリーダーに対し、このプロセスを通じて部下の自律性と問題解決能力を高めることが**「真の育成」だと伝えます**。
3. 「聞く時間」を意図的に作る**
忙しいからと言って**「いつでも声をかけて」と言うだけでは、部下は遠慮して話しかけてきません**。週に一度の**「1on1」など、上司が部下のために時間を確保し、仕事の話以外も含めて聞く場を設けることが信頼関係の土台となります**。